Treinamentos – RH
Ementa Treinamentos para Funcionários do Setor de Recursos Humanos (RH) do FAS Módulo 1: Introdução à Gestão de Recursos Humanos Objetivos: Compreender os princípios básicos da gestão de recursos humanos. Conhecer o papel do RH na organização do …
Ementa
Treinamentos para Funcionários do Setor de Recursos Humanos (RH) do FAS
Módulo 1: Introdução à Gestão de Recursos Humanos
Objetivos:
- Compreender os princípios básicos da gestão de recursos humanos.
- Conhecer o papel do RH na organização do terceiro setor de saúde.
Conteúdos:
- Fundamentos de Recursos Humanos
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- Conceitos e importância da gestão de RH
-
- Papel do RH na organização do FAS
- Políticas e Normativas Internas
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- Conhecimento das políticas e normativas internas do FAS
-
- Direitos e deveres dos colaboradores
Módulo 2: Processos Internos de RH
Objetivos:
- Aprender os processos internos do setor de RH.
- Desenvolver habilidades para executar tarefas administrativas do RH.
Conteúdos:
- Administração de Pessoal
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- Gestão de documentos e registros de colaboradores
-
- Controle de ponto e jornada de trabalho
- Gestão de Benefícios
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- Processos de adesão e administração de benefícios
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- Comunicação e esclarecimento de dúvidas sobre benefícios
- Apoio aos Processos de Recrutamento e Seleção
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- Auxílio na divulgação de vagas e triagem de currículos
-
- Participação em entrevistas e feedback aos candidatos
Módulo 3: Relações Trabalhistas e Conflitos
Objetivos:
- Compreender as relações trabalhistas e aprender a lidar com conflitos.
- Desenvolver habilidades de comunicação e negociação.
Conteúdos:
- Legislação Trabalhista Básica
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- Conhecimento dos principais direitos trabalhistas e deveres do empregador
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- Aplicação prática da legislação no ambiente de trabalho
- Mediação e Resolução de Conflitos
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- Identificação de conflitos e técnicas de mediação
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- Resolução de conflitos de forma colaborativa e assertiva
- Relacionamento Interpessoal
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- Comunicação eficaz e trabalho em equipe
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- Construção de relações saudáveis no ambiente de trabalho
Módulo 4: Desenvolvimento Profissional e Capacitação
Objetivos:
- Promover o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
- Aprender a identificar necessidades de treinamento e capacitação.
Conteúdos:
- Levantamento de Necessidades de Treinamento
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- Identificação das necessidades de capacitação dos colaboradores
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- Colaboração na elaboração de planos de desenvolvimento individual
- Apoio à Execução de Programas de Capacitação
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- Participação na organização e logística de treinamentos
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- Acompanhamento e suporte aos colaboradores durante os programas de capacitação
- Avaliação de Desempenho e Feedback
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- Colaboração na avaliação de desempenho dos colaboradores
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- Contribuição na aplicação de feedback construtivo
Módulo 5: Cultura Organizacional e Engajamento
Objetivos:
- Compreender a cultura organizacional e promover o engajamento dos colaboradores.
- Aprender a fortalecer a identidade e os valores da organização.
Conteúdos:
- Cultura Organizacional
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- Conhecimento dos valores e princípios da cultura organizacional do FAS
-
- Contribuição para a promoção da cultura e identidade organizacional
- Estratégias de Engajamento
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- Participação na organização de eventos e atividades de integração
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- Estímulo à participação dos colaboradores em iniciativas da organização
- Promoção do Bem-Estar no Trabalho
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- Apoio a iniciativas que visem o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores
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- Identificação e sugestão de melhorias para o ambiente de trabalho
Módulo 6: Gestão de Documentação e Processos Internos
Objetivos:
- Desenvolver habilidades para gerir documentação e processos internos do RH.
- Aprender a manter registros e informações atualizadas.
Conteúdos:
- Gestão de Documentação
-
- Organização e arquivamento de documentos relacionados aos colaboradores
-
- Manutenção de registros e atualização de dados cadastrais
- Processos Internos de RH
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- Conhecimento e execução de procedimentos administrativos do RH
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- Colaboração na implementação de melhorias nos processos internos
Módulo 7: Atendimento e Suporte aos Colaboradores
Objetivos:
- Desenvolver habilidades para prestar suporte e atendimento aos colaboradores.
- Aprender a esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre questões relacionadas ao RH.
Conteúdos:
- Atendimento e Orientação aos Colaboradores
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- Prestação de suporte e orientação sobre questões trabalhistas e de recursos humanos
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- Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações sobre benefícios e políticas internas
- Gestão de Demandas e Solicitações
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- Recebimento e encaminhamento de demandas e solicitações dos colaboradores
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- Acompanhamento e resolução de solicitações de forma eficiente
Módulo 8: Ética Profissional e Confidencialidade
Objetivos:
- Compreender a importância da ética profissional e da confidencialidade no exercício da função.
- Aprender a lidar com informações sensíveis de forma ética e responsável.
Conteúdos:
- Princípios de Ética Profissional
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- Conhecimento dos princípios éticos aplicáveis ao exercício da função de RH
- aplicação prática dos princípios éticos no dia a dia de trabalho
- Confidencialidade e Sigilo de Informações
- Compreensão da importância da confidencialidade no tratamento de informações dos colaboradores
- Adoção de práticas e procedimentos para garantir a segurança e o sigilo das informações
- Ética nas Relações Interpessoais
- Respeito à diversidade e promoção de um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso
- Identificação e manejo de situações éticas delicadas no ambiente de trabalho
Módulo 9: Tecnologias e Ferramentas de RH
Objetivos:
- Familiarizar-se com as principais tecnologias e ferramentas utilizadas na área de RH.
- Desenvolver habilidades para utilizar essas ferramentas de forma eficaz.
Conteúdos:
- Sistemas de Gestão de RH (HRIS)
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- Introdução a sistemas de gestão de recursos humanos
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- Utilização de softwares específicos para o registro e controle de informações dos colaboradores
- Ferramentas de Comunicação Interna
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- Utilização de plataformas de comunicação interna para interação e compartilhamento de informações
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- Uso de ferramentas de colaboração online para trabalho em equipe
- Automação de Processos de RH
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- Benefícios e desafios da automação de processos administrativos do RH
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- Utilização de ferramentas e softwares para automação de tarefas rotineiras
Módulo 10: Desafios e Tendências em RH
Objetivos:
- Identificar os desafios e tendências atuais na área de recursos humanos.
- Refletir sobre possíveis estratégias para enfrentar os desafios e se adaptar às tendências.
Conteúdos:
- Desafios Atuais em RH
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- Identificação e análise dos principais desafios enfrentados pelo setor de RH no contexto atual
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- Reflexão sobre possíveis soluções e estratégias para superar esses desafios
- Tendências em Gestão de Pessoas
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- Exploração das tendências e inovações em gestão de pessoas e recursos humanos
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- Adoção de práticas e estratégias alinhadas com as tendências do mercado
- Planejamento de Ações Futuras
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- Elaboração de planos de ação para o aprimoramento contínuo do setor de RH
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- Estabelecimento de metas e objetivos para acompanhar a evolução e o sucesso das ações implementadas
Esta ementa proporciona uma visão abrangente e detalhada dos principais temas e habilidades necessárias para os funcionários do setor de Recursos Humanos do FAS. Cada módulo atende às necessidades específicas dos profissionais de RH, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional dentro da organização.