05 – CANAL DE DENÚNCIAS
O treinando irá aprender a diferenciar denúncias de reclamações e infrações de crimes. Conhecer os riscos e impactos na instituição, identificar situações e como proceder para colher as informações necessárias e fazer uma manifestação de forma correta.
O treinando irá aprender a diferenciar denúncias de reclamações e infrações de crimes. Conhecer os riscos e impactos na instituição, identificar situações e como proceder para colher as informações necessárias e fazer uma manifestação de forma correta.